সহায়তা

আমার সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আমাকে lapster.me@gmail.com-এ লিখুন, বা ইস্যু খুলুন এখানে: github.com/milushov/softcap/issues.

মেল এক-দুদিনের মধ্যেই পড়া হয়; সমাধান নির্ভর করে কী ভেঙেছে তার উপর। যে ইস্যুতে গোলমাল করা অ্যাকাউন্টের প্রদানকারী, অ্যাপের সংস্করণ আর আপনি কী আশা করেছিলেন লেখা থাকে, তার উপর সবচেয়ে তাড়াতাড়ি কাজ হয়।

কী দরকার

macOS 14 বা তার পরের সংস্করণ। ব্রাউজার দিয়ে সাইন ইন করা একটি পরিষেবা-অ্যাকাউন্ট — Claude বা Codex।

প্রথমবার অ্যাপ খোলা

এখনকার বিল্ড Apple Developer ID দিয়ে নয়, ad-hoc স্বাক্ষরিত, তাই macOS প্রথমবার খুলতে দিতে চায় না। অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন, Open বাছুন, আর একবার নিশ্চিত করুন — পুরো নিয়মটা এটুকুই।

টার্মিনালের পথ, যদি সেটাই পছন্দ হয়: xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Softcap.app

যখন কিছু গোলমাল মনে হয়

এটি অন্য অ্যাপের ডেটায় প্রবেশের অনুমতি চেয়েছে

ওই অনুরোধটি Softcap-এর নিজের কনটেইনার নিয়ে — যে ছোট ফাইলটি তার উইজেট পড়ে — অন্য অ্যাপের ডেটা নিয়ে নয়। macOS এভাবে লেখে কারণ এই বিল্ডগুলি Developer ID নয়, ad-hoc স্বাক্ষরিত, তাই সিস্টেম নিশ্চিত করতে পারে না যে অ্যাপটি সেই দলের, যার নামে কনটেইনারটি নথিভুক্ত। অনুমতি দিলে পরবর্তী আপডেট পর্যন্ত আর জিজ্ঞাসা করবে না। প্রত্যাখ্যান করলে মেনু বার ও জানালা স্বাভাবিকভাবেই চলবে; উইজেট আর পরিসংখ্যানের চার্ট ফাঁকা থাকবে।

একটি Codex অ্যাকাউন্ট কয়েক ঘণ্টা আগের রিডিং দেখাচ্ছে

Softcap নির্ধারিত সময়ে জিজ্ঞাসা করে, তাই একটি পাঠ ঠিক ততটাই টাটকা যতটা শেষ সফল জিজ্ঞাসা। কয়েক ঘণ্টা পুরোনো সংখ্যার মানে জিজ্ঞাসাগুলি পৌঁছাচ্ছে না — বেশিরভাগ সময় অ্যাকাউন্টের অনুমতির মেয়াদ ফুরিয়েছে। সেটিংস → অ্যাকাউন্ট খুলুন: যে সারিটির মনোযোগ দরকার সেটি তা বলে দেয়, আর সাইন ইন… সেটিকে আবার যুক্ত করে।

বিজ্ঞপ্তি আসেনি

তিনটি জিনিস দেখুন: Softcap-এর জন্য macOS-এর বিজ্ঞপ্তির অনুমতি, সেটিংসে সীমা (শুরু থেকেই 80% আর 95%), আর নীরব সময় — সেটি চালু থাকলে কিছু আসে না, আর পুষিয়ে দিতে কিছু দেরিতেও পৌঁছয় না।

অ্যাকাউন্ট সরানো, আর তাতে পিছনে কী থাকে

সেটিংসে অ্যাকাউন্টটি সরান: তখনই তার শংসাপত্র আপনার কীচেইন থেকে চলে যায়। অন্য কোথাও করা সাইন-ইন অক্ষত থাকে — Softcap কেবল আপনার দেওয়া অনুমতিগুলিই রাখে।

ত্রুটির প্রতিবেদন আর আপডেটের খোঁজ বন্ধ করা

দুটো সুইচই সেটিংসে আছে। সেগুলো বন্ধ করে দিলে অ্যাপের একমাত্র ট্রাফিক থাকে আপনার নিজের প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো ব্যবহার-অনুরোধ।

আরও

পণ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকে সাধারণ প্রশ্নের পাতায়; আইনি পাতাগুলো ছোট আর সৎ। সাধারণ প্রশ্ন · গোপনীয়তা · শর্তাবলি