Soporte

Cómo contactarme

Escribe a lapster.me@gmail.com, o abre una incidencia en github.com/milushov/softcap/issues.

El correo se lee en un día o dos; el arreglo depende de qué se haya roto. Una incidencia con el proveedor de la cuenta que falla, la versión de la app y lo que esperabas que pasara es la más rápida de atender.

Qué necesita

macOS 14 o posterior. La app de iPhone necesita iOS 17 o posterior. Una cuenta de proveedor — Claude o Codex — con sesión iniciada desde el navegador, o una CLI ya conectada en local.

Abrir la app la primera vez

Las compilaciones actuales se firman de forma ad hoc y no con un Developer ID de Apple, así que macOS rechaza el primer arranque. Haz clic derecho en la app, elige Abrir y confirma una vez — todo el ritual es ese.

Por terminal, si lo prefieres: xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Softcap.app

Cuando algo va mal

Me pidió permiso del llavero al pulsar Actualizar

Leer el elemento del llavero de la propia CLI necesita permiso de macOS, y Softcap solo lo pide mientras estás delante — cuando pulsas el botón, nunca desde un temporizador. Elige Permitir siempre y no volverá a preguntar; recházalo y la app seguirá funcionando con sus propias copias.

Una cuenta de Codex muestra una lectura de hace horas

Una cuenta local de Codex se lee de los archivos de sesión que escribe la CLI, así que el número es tan reciente como la última ejecución de la CLI — por eso cada superficie muestra la antigüedad de la instantánea. Entra en esa cuenta por el flujo de navegador de Softcap para ver el uso actual con independencia de la CLI.

No llegaron las notificaciones

Comprueba tres cosas: el permiso de notificaciones de macOS para Softcap, los umbrales en Ajustes (80% y 95% de fábrica) y las horas de silencio — nada llega mientras están activas, y nada se entrega más tarde para compensarlo.

Quitar una cuenta, y qué queda después

Quita la cuenta en Ajustes: sus credenciales salen de tu llavero en ese momento. La CLI de la que vino sigue con la sesión iniciada — Softcap tenía su propia copia, no la de la CLI.

Desactivar los informes de error y la comprobación de actualizaciones

Los dos interruptores están en Ajustes. Con ambos apagados, el único tráfico que hace la app son las peticiones de uso a tus propios proveedores.

Más

Las preguntas sobre el producto están en la página de preguntas frecuentes; las páginas legales son breves y honestas. Preguntas frecuentes · Privacidad · Términos