Suporte

Como falar comigo

Escreva para lapster.me@gmail.com, ou abra uma issue em github.com/milushov/softcap/issues.

O e-mail é lido em um dia ou dois; o conserto depende do que quebrou. Uma issue com o provedor da conta que falha, a versão do app e o que você esperava que acontecesse é o tipo mais rápido de resolver.

O que ele exige

macOS 14 ou mais recente. O app de iPhone precisa do iOS 17 ou mais recente. Uma conta de provedor — Claude ou Codex — conectada pelo navegador, ou uma CLI já conectada localmente.

Abrindo o app pela primeira vez

Os builds atuais são assinados ad-hoc, não com um Apple Developer ID, então o macOS recusa a primeira abertura. Clique no app com o botão direito, escolha Abrir e confirme uma vez — o ritual é só esse.

O caminho pelo terminal, se preferir: xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Softcap.app

Quando algo parece errado

Ele pediu permissão de chaveiro quando apertei Atualizar

Ler o item de chaveiro da própria CLI exige permissão do macOS, e o Softcap só pede enquanto você está olhando — quando você aperta o botão, nunca a partir de um cronômetro. Escolha Sempre Permitir e ele não pergunta de novo; recuse e o app continua funcionando com as próprias cópias.

Uma conta Codex mostra uma leitura de horas atrás

Uma conta Codex local é lida dos arquivos de sessão que a CLI escreve, então o número é tão fresco quanto a última execução da CLI — por isso cada superfície mostra a idade dos dados. Conecte essa conta pelo fluxo de navegador do Softcap para ver o uso atual independentemente da CLI.

As notificações não chegaram

Confira três coisas: a permissão de notificações do macOS para o Softcap, os limites nos Ajustes (80% e 95% por padrão) e o horário silencioso — nada chega enquanto ele está ativo, e nada é entregue atrasado para compensar.

Removendo uma conta, e o que fica para trás

Remova a conta nos Ajustes: as credenciais dela saem do seu chaveiro naquele momento. A CLI de onde ela veio continua conectada — o Softcap guardava uma cópia própria, não a da CLI.

Desligando os relatórios de erro e a verificação de atualização

Os dois interruptores estão nos Ajustes. Com eles desligados, o único tráfego que o app faz são as requisições de uso aos seus próprios provedores.

Mais

Perguntas de produto moram na página de FAQ; as páginas legais são curtas e honestas. FAQ · Privacidade · Termos