Suporte

Como falar comigo

Escreva para lapster.me@gmail.com, ou abra uma issue em github.com/milushov/softcap/issues.

O e-mail é lido em um dia ou dois; o conserto depende do que quebrou. Uma issue com o provedor da conta que falha, a versão do app e o que você esperava que acontecesse é o tipo mais rápido de resolver.

O que ele exige

macOS 14 ou posterior. Uma conta de provedor — Claude ou Codex — conectada pelo navegador.

Abrindo o app pela primeira vez

Os builds atuais são assinados ad-hoc, não com um Apple Developer ID, então o macOS recusa a primeira abertura. Clique no app com o botão direito, escolha Abrir e confirme uma vez — o ritual é só esse.

O caminho pelo terminal, se preferir: xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Softcap.app

Quando algo parece errado

Pediu acesso a dados de outros apps

Esse aviso é sobre o contêiner do próprio Softcap — o arquivinho que o widget lê — e não sobre dados de outro app. O macOS redige assim porque estas versões são assinadas ad-hoc, e não com um Developer ID, então ele não consegue confirmar que o app pertence à equipe sob a qual o contêiner está registrado. Aceite e ele não pergunta de novo até a próxima atualização. Recuse e a barra de menus e a janela seguem funcionando; o widget e o gráfico de estatísticas ficam vazios.

Uma conta Codex mostra uma leitura de horas atrás

O Softcap consulta em um intervalo definido, então uma leitura é tão recente quanto a última consulta que chegou. Números de horas atrás significam que as consultas não estão passando — quase sempre a concessão da conta expirou. Abra Configurações → Contas: a linha que precisa de atenção avisa, e Entrar… reconecta.

As notificações não chegaram

Confira três coisas: a permissão de notificações do macOS para o Softcap, os limites nos Ajustes (80% e 95% por padrão) e o horário silencioso — nada chega enquanto ele está ativo, e nada é entregue atrasado para compensar.

Removendo uma conta, e o que fica para trás

Remova a conta em Configurações: as credenciais dela saem do seu chaveiro naquele momento. Nada em que você entrou em outro lugar é afetado — o Softcap guarda apenas as concessões que você deu.

Desligando os relatórios de erro e a verificação de atualização

Os dois interruptores estão nos Ajustes. Com eles desligados, o único tráfego que o app faz são as requisições de uso aos seus próprios provedores.

Mais

Perguntas de produto moram na página de FAQ; as páginas legais são curtas e honestas. FAQ · Privacidade · Termos