Поддержка

Как со мной связаться

Напишите на lapster.me@gmail.com, или откройте issue на github.com/milushov/softcap/issues.

Почту читаю за день-два; сколько займёт исправление, зависит от того, что сломалось. Быстрее всего берётся issue, в котором есть провайдер сбойного аккаунта, версия приложения и то, чего вы ожидали.

Что ему нужно

macOS 14 или новее. Один аккаунт провайдера — Claude или Codex, — в который вошли через браузер.

Первый запуск приложения

Текущие сборки подписаны ad-hoc, а не Apple Developer ID, поэтому macOS отказывается от первого запуска. Нажмите на приложение правой кнопкой, выберите «Открыть» и подтвердите один раз — в этом весь ритуал.

Способ через терминал, если он вам ближе: xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/Softcap.app

Когда что-то выглядит не так

Запросил доступ к данным других приложений

Этот запрос — про собственный контейнер Softcap, тот самый файл, который читает виджет, а не про данные чужого приложения. macOS формулирует это так, потому что сборки подписаны ad-hoc, а не Developer ID, и система не может подтвердить, что приложение принадлежит команде, за которой числится контейнер. Разрешите — и до следующего обновления спрашивать не будет. Откажете — строка меню и окно работают как обычно, а виджет и график статистики останутся пустыми.

Аккаунт Codex показывает показание многочасовой давности

Softcap опрашивает по расписанию, поэтому показание свежо ровно настолько, насколько свеж последний удавшийся опрос. Числа многочасовой давности означают, что опросы не проходят, — чаще всего истёк грант аккаунта. Откройте «Настройки → Аккаунты»: строка, которой нужно внимание, скажет об этом, а «Войти…» её переподключит.

Уведомления не пришли

Проверьте три вещи: разрешение macOS на уведомления для Softcap, пороги в настройках (80% и 95% из коробки) и тихие часы — пока они идут, ничего не приходит, и ничего не догоняет вас потом, чтобы это возместить.

Удаление аккаунта и что после него остаётся

Удалите аккаунт в настройках: его учётные данные в тот же момент покидают связку ключей. Входы в других программах не затрагиваются — у Softcap есть только те гранты, которые вы ему выдали.

Как выключить отчёты об ошибках и проверку обновлений

Оба выключателя — в настройках. Когда они выключены, единственный трафик приложения — запросы о расходе к вашим же провайдерам.

Ещё

Вопросы о продукте живут на странице частых вопросов; юридические страницы короткие и честные. FAQ · Приватность · Условия